Politika pošiljanja

Roki obdelave

Razen izjem bodo naročila, oddana pred 14. uro, obdelana isti dan. Naročila, oddana ob koncu tedna ali na praznike, so obdelana prvi naslednji delovni dan.

Načini dostave in roki

Glede na vaš naslov ponujamo več načinov dostave:

• Dostava na dom: 3 do 6 delovnih dni glede na destinacijo
• Dostava na prevzemno mesto: 3 do 6 delovnih dni glede na destinacijo
• Hitro dostavo na dom: 24 do 48 ur glede na destinacijo

Dostava na prevzemno mesto

V primeru dostave na prevzemno mesto je čas, v katerem bo vaš paket na voljo, odvisen od uporabljenega prevoznika. To informacijo vam bo prevoznik posredoval neposredno prek SMS-a in/ali e-pošte ob pripravi paketa na prevzem. Paket morate prevzeti v roku, ki ga navede prevoznik. Po izteku tega roka bo paket vrnjen v naše skladišče. V tem primeru vam bomo povrnili le znesek za artikle, stroški pošiljanja pa ostanejo na vaši strani.

Sledenje naročilu

Številka za sledenje vam bo poslana po e-pošti takoj ob odpremi vašega naročila.

Območja dostave

Dostavljamo na naslednje destinacije:

• 🇨🇿 Češka republika
• 🇸🇰 Slovaška
• 🇸🇮 Slovenija
• 🇭🇷 Hrvaška
• 🇭🇺 Madžarska
• 🇷🇴 Romunija
• 🇧🇬 Bolgarija
• 🇫🇮 Finska
• 🇵🇹 Portugalska
• 🇪🇸 Španija (celinska Španija)
• 🇧🇪 Belgija
• 🇩🇪 Nemčija
• 🇦🇹 Avstrija

Težava z dostavo

V primeru izgubljenega, poškodovanega ali nedostavljenega paketa se obrnite na našo službo za pomoč strankam v 30 dneh od predvidenega datuma dostave.