Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 5. maj 2026
Ta Politika zasebnosti opisuje, kako Vegaoo (»Spletno mesto«, »mi«, »naš« ali »naši«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na www.vegaoo.sk (»Spletno mesto«) ali drugače komunicirate z nami glede Spletnega mesta (skupaj »Storitve«). Za namene te Politike zasebnosti »vi«, »vaš« in »vaši« pomenijo vas kot uporabnika Storitve, ne glede na to, ali ste stranka, obiskovalec spletnega mesta ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s to Politiko zasebnosti.
Prosimo, natančno preberite to Politiko zasebnosti.
Spremembe te Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, zlasti da bi odražali spremembe v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano Politiko zasebnosti bomo objavili na Spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in sprejeli vse druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke
Da bi zagotovili Storitve, zbiramo zbrali osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako z nami sodelujete.
Poleg posebnih uporab, navedenih spodaj, lahko podatke, ki jih zberemo o vas, uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje ali izboljšanje Storitve, izpolnjevanje vseh veljavnih zakonskih obveznosti, uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ter zaščito ali obrambo Storitve, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.
Osebni podatki, ki jih zbiramo
Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od načina, kako uporabljate naše Spletno mesto in Storitve. Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas identificirajo, se nanašajo na vas, vas opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji razdelki opisujejo kategorije in posebne vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.
Podatki, ki jih zbiramo neposredno od vas
Podatki, ki nam jih posredujete neposredno prek naših Storitve, lahko vključujejo:
- Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
- Podatki o naročilu, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
- Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi podatki, ki se uporabljajo za zagotavljanje varnosti računa.
- Podatki o službi za stranke, vključno s podatki, ki jih izberete za vključitev v komunikacijo z nami, na primer ob pošiljanju sporočila prek Storitve.
Nekatere funkcionalnosti Storitve vas lahko zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene podatke o sebi. Če teh podatkov ne zagotovite, morda ne boste mogli uporabljati ali dostopati do teh funkcij.
Kakšne podatke zbiramo o vaši uporabi?
Samodejno lahko zbiramo tudi določene podatke o vaši interakciji s Storitvami (Podatki o uporabi). Za to lahko uporabljamo piškotke, piksle in podobne tehnologije (Piškotki). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate do naše Spletne strani in svojega računa ter jih uporabljate, vključno s podatki o napravi, podatki o brskalniku, podatki o vaši omrežni povezavi, vaš IP naslov in druge informacije v zvezi z vašo interakcijo s Storitvami.
Podatki, ki jih pridobimo od tretjih oseb
Na koncu lahko pridobimo podatke o vas tudi od tretjih oseb, zlasti od dobaviteljev in ponudnikov storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, kot so:
- Podjetja, ki podpirajo našo Spletno stran in Storitve, kot je Shopify.
- Naši ponudniki plačilnih storitev, ki zbirajo podatke o plačilih (na primer podatke o bančnem računu, kreditni ali debetni kartici, naslov za izstavitev računa) za obdelavo vašega plačila, da lahko izpolnimo vaše naročilo in vam zagotovimo zahtevane izdelke ali storitve, v skladu s pogodbo, ki smo jo sklenili z vami.
- Ko obiščete našo Spletno stran, odprete ali kliknete na e-pošto, ki vam jo pošljemo, ali sodelujete z našimi Storitvami ali oglasi, lahko mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, samodejno zbiramo določene podatke z uporabo spletnih sledilnih tehnologij, kot so piksli, spletni svetilniki, programski razvojni kompleti, knjižnice tretjih oseb in piškotki.
Vse podatke, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bomo obdelovali v skladu s to Politiko zasebnosti. Glejte tudi spodnji razdelek Spletne strani in povezave tretjih oseb.
Kako uporabljamo vaše osebne podatke
- Ponudba Izdelkov in Storitve. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitve, da lahko izpolnimo pogodbo, ki smo jo sklenili z vami, zlasti za obdelavo vaših plačil, izpolnjevanje vaših naročil, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, za ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje vašega računa, organizacijo pošiljanja, olajšanje morebitnih vračil in zamenjav ter drugih funkcij in možnosti, povezanih z vašim računom. Prav tako lahko izboljšamo vašo nakupovalno izkušnjo tako, da Shopify omogočimo povezavo vašega računa z drugimi Shopify storitvami, ki jih lahko izberete za uporabo. V tem primeru bo Shopify obdeloval vaše informacije, kot je navedeno v njegovi Politiki zasebnosti in Politiki zasebnosti za potrošnike.
- Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke lahko uporabimo za namene trženja in promocije, na primer za pošiljanje marketinških, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje naših Storitev in oglaševanja na naši Spletni strani in drugih spletnih straneh. Če prebivate v EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakoniti interes za prodajo naših izdelkov, v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.
- Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za zaznavanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo Storitev in ustvarite račun, ste odgovorni za varnost podatkov za prijavo v svoj račun. Močno priporočamo, da ne delite svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih dostopnih podatkov. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma kontaktirajte. Če prebivate v EGP, je pravna podlaga za te dejavnosti obdelave podatkov naš zakoniti interes za zagotavljanje varnosti naše spletne strani za vas in druge stranke, v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR.
- Komunikacija z vami in izboljšava Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših Storitev. To je v našem zakonitem interesu, da zagotovimo našo odzivnost, vam nudimo učinkovite storitve in ohranjamo poslovni odnos z vami. v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR..
Piškotki
Tako kot številne spletne strani uporabljamo na naši Spletni strani piškotke. Za podrobne informacije o piškotkih, ki jih uporabljamo za delovanje naše trgovine prek Shopifyja, obiščite https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje naše Spletne strani in Storitev (vključno s shranjevanjem vaših dejanj in nastavitev), za analitiko in boljše razumevanje interakcije uporabnikov s Storitev (v našem zakonitem interesu upravljanja, izboljšanja in optimizacije Storitev). Prav tako lahko tretjim osebam in ponudnikom storitev dovolimo uporabo piškotkov na naši Spletni strani za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglasov na naši Spletni strani in drugih spletnih straneh.
Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejema piškotke, vendar lahko izberete nastavitev brskalnika, da piškotke izbriše ali zavrne z uporabo nadzora brskalnika. Upoštevajte, da lahko izbris ali blokiranje piškotkov vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in povzroči nepravilno delovanje določenih Storitev, vključno z nekaterimi funkcijami in splošnimi funkcionalnostmi, ali njihovo nedosegljivost. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo načinov, kako delimo podatke s tretjimi osebami, kot so naši partnerji oglaševalske.
Kako razkrivamo osebne podatke
V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za namene izpolnitve pogodbe, za zakonite interese in iz drugih razlogov, ki so predmet te Politike zasebnosti. To lahko vključuje zlasti:
- Ponudnike ali druge tretje osebe, ki v našem imenu opravljajo storitve (na primer IT upravljanje, obdelava plačil, analiza podatkov, pomoč uporabnikom, shranjevanje v oblaku, obdelava naročil in dostava).
- Poslovne in marketinške partnerje za zagotavljanje storitev in pošiljanje oglasov. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
- Kadar nas prosite za razkritje ali drugače soglašate, da razkrijemo določene podatke tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov ali prek uporabe socialnih medijev ali integracij identifikatorjev, z vašim soglasjem.
- Z našimi povezanimi podjetji ali znotraj naše skupine podjetij, v našem zakonitem interesu za upravljanje uspešnega podjetja.
- V okviru poslovnih transakcij, kot so združitve ali stečaji, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odgovarjanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali tretjih oseb.
Razkrivamo naslednje kategorije osebnih in občutljivih podatkov o uporabnikih za zgoraj opisane namene v razdelkih „Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke“ in „Kako razkrivamo osebne podatke“:
| Kategorija | Kategorije prejemnikov |
|---|---|
|
|
Občutljivih osebnih podatkov ne uporabljamo in ne razkrivamo brez vašega soglasja ali z namenom sklepati značilnosti o vas.
Z vašim soglasjem delimo osebne podatke z namenom izvajanja oglaševalskih in marketinških aktivnosti, kot sledi.
V zadnjih 12 mesecih smo "prodali" in "delili" (kot ti izrazi opredeljeni v veljavni zakonodaji) osebne podatke z namenom izvajanja oglaševalskih in marketinških aktivnosti, kot sledi.
| Kategorije osebnih podatkov | Kategorije prejemnikov |
|---|---|
| Identifikatorji, kot so ime, e-poštni naslov in telefonska številka | Poslovni in marketinški partnerji |
| Poslovne informacije, kot so evidence o kupljenih izdelkih ali storitvah | Poslovni in marketinški partnerji |
| Podatki o uporabi | Poslovni in marketinški partnerji |
Spletne strani in povezave tretjih oseb
Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do strani, ki niso povezane ali jih ne nadzorujemo, preverite njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge splošne pogoje uporabe. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zaupnost ali varnost teh spletnih mest, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, najdenih na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali pol-javnih območjih, vključno z informacijami, ki jih delite na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidne tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom navedenih platform tretjih oseb, brez omejitve glede naše ali tretje uporabe teh informacij. Dejstvo, da vključujemo tovrstne povezave, samo po sebi ne pomeni odobritve vsebine navedenih platform ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen v primerih, navedenih v Storitevah.
Podatki o otrocih
Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov otrok. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate prek spodnjih kontaktnih podatkov in zahtevate izbris teh podatkov.
Na datum začetka veljavnosti te Politike zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da »delimo« ali »prodajamo« (v skladu z definicijami teh izrazov v veljavni zakonodaji) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.
Varnost in hramba vaših podatkov
Zavedajte se, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in da ne moremo zagotoviti »absolutne varnosti«. Poleg tega so lahko vse informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom nezaščitene. Priporočamo vam, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nezavarovanih kanalov.
Obdobje hrambe vaših osebnih podatkov je odvisno od različnih dejavnikov, na primer ali te podatke potrebujemo za upravljanje vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.
Vaše pravice
Glede na vaš kraj prebivališča ste lahko upravičeni do vseh ali nekaterih spodaj navedenih pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne in se lahko uporabljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.
- Pravica do dostopa / vedeti: Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, vključno s podrobnostmi o tem, kako uporabljamo in delimo vaše podatke.
- Pravica do izbrisa: Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Morda imate pravico zahtevati, da popravimo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do prenosljivosti: Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami prenesemo tretji osebi.
- Pravica do zavrnitve prodaje, deljenja ali ciljnega oglaševanja: Morda imate pravico zahtevati, da ne »prodajamo« ali »delimo« vaših osebnih podatkov ali zavrnete obdelavo vaših osebnih podatkov za namene, ki se štejejo za »ciljno oglaševanje«, kot je opredeljeno v zakonih o zasebnosti. Prosimo upoštevajte, da bomo, če obiščete našo Spletno stran, medtem ko je signal za izključitev Global Privacy Control aktiviran, glede na vašo lokacijo to samodejno obravnavali kot zahtevo za izključitev iz "prodaje" ali "deljenja" informacij za napravo in brskalnik, ki ju uporabljate za obisk Spletne strani.
- Omejitev obdelave: Morda imate pravico, da od nas zahtevate, da prenehamo ali omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov.
- Preklic soglasja: Če za obdelavo vaših osebnih podatkov potrebujemo vaše soglasje, imate pravico, da to soglasje kadar koli prekličete.
- Pritožba: Morda imate pravico, da se pritožite na našo odločitev, če zavrnemo vašo zahtevo. To lahko storite tako, da neposredno odgovorite na našo zavrnitev.
- Upravljanje nastavitev komunikacije: Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, ki jih lahko kadar koli zavrnete z uporabo možnosti za odjavo, ki je prikazana v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo še naprej lahko pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, kot so tista, ki se nanašajo na vaš račun ali naročila, ki ste jih oddali.
Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate, kjer je to navedeno na naši Spletni strani ali tako, da nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov.
Do vas ne bomo izvajali nobene diskriminacije, če uveljavljate katero koli od navedenih pravic. Morda bomo morali od vas zbrati informacije za preverjanje vaše identitete, kot so vaš e-poštni naslov ali podatki o vašem računu, preden podamo vsebinski odgovor na zahtevo. V skladu z veljavno zakonodajo lahko določite pooblaščenca, ki v vašem imenu uveljavlja vaše pravice. Preden sprejmemo takšno zahtevo pooblaščenca, bomo zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili, da deluje v vašem imenu, prav tako pa bomo morda potrebovali, da svojo identiteto preverite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, kot to zahteva veljavna zakonodaja.
Prijave
Če imate pritožbe glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če vas naš odgovor na vašo pritožbo ne zadovolji, imate glede na vaš kraj prebivališča pravico, da se pritožite na našo odločitev tako, da nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali da vložite svojo pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP najdete tukaj seznam nadzornih organov, odgovornih za varstvo podatkov.
Mednarodni uporabniki
Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite. Vaše osebne podatke prav tako obdelujejo zaposleni in ponudniki storitev storitev in partnerjev tretjih oseb v teh državah.
Če vaše osebne podatke prenašamo izven Evrope, bomo uporabili priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali katerakoli enakovredna pogodba, izdana s strani pristojnega organa Združenega kraljestva, odvisno od primera, razen če se prenos podatkov izvaja v državo, ki zagotavlja ustrezno raven zaščite.
Kontakt
Če imate vprašanja o naših praksah glede zasebnosti ali o tej Politiki zasebnosti ali želite uveljavljati katerokoli od svojih pravic, nas prosimo pokličite ali nam pošljite e-pošto na contact@vegaoo.com ali nas kontaktirajte na 1 Bis Rue le Chatelier, Vaulx-Milieu, 38090, FR.
Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov in razen če ni izrecno navedeno drugače, smo mi upravljavec vaših osebnih podatkov.
